Come posso risolvere un problema di inceppamento carta?

Sulle stampanti laser della Brother, può succedere che prima o durante la stampa si inceppi la carta e che quindi sia impossibile stampare.

Per risolvere il problema verifichiamo subito che la stampante abbia il percorso carta  libero e che i fogli all’interno del cassetto siano posizionati correttamente, controlliamo anche che le guide siano posizionate correttamente.

Fatto questo possiamo lanciare la nostra stampa e nel caso in cui dovessimo ancora constatare l’inceppamento allora dobbiamo seguire i seguenti passaggi:

1. Come prima cosa verifichiamo sul pannello qual è il messaggio che compare, alcune stampanti ci indicano dove è posizionato un inceppamento, quindi se è sul percorso anteriore oppure nel cassetto posteriore.
2. Fatto questo procediamo con verificare la zona di caricamento dei toner e del tamburo, apriamo il coperchio anteriore, smontiamo il gruppo toner e tamburo e verifichiamo che all’interno non ci siano fogli bloccati. Fatto questo lasciamo in ogni caso il gruppo tamburo e toner smontati. 
3. Verifichiamo la parte posteriore della stampante aprendo il coperchio posteriore per controllare che non ci sia qualche foglio che è rimasto bloccato all’interno del percorso carta. 
4. Rimossi i fogli inceppati possiamo rimontare anche il gruppo di stampa, e ricominciare a stampare.

Qui puoi vedere anche il nostro video, dove Davide, il nostro tecnico, ti spiegherà come risolvere il problema dei fogli bloccati nelle stampanti Brother.

Adesso che hai risolto il problema puoi tornare a stampare, per ulteriore assistenza o altre problematiche sulla tua stampante, contatta il nostro Servizio Clienti al numero:

840 50 26 70

Se devi acquistare un nuovo Toner per la tua Stampante Laser trova il negozio Eco Store più vicino a te, usando il nostro store locator.

Questo problema dei fogli inceppati con stampanti laser Brother potrebbe verificarsi sui seguenti modelli di stampanti che vedi nella tabella sotto, con relativi codici dei Toner compatibili.